의사, 환자 및 지불인과 효과적으로 소통할 수 있도록 고객의 인식, 요구 및 행동을 파악하고 진정으로 이해하십시오.
의료산업 분산화가 늘어남에 따라 환자가 있는 곳에서 환자를 만나고, 의사가 환자 관리 및 치료 순응도를 최적화 하는데 필요한 지식과 도구를 제공해야 할 필요가 증가하고 있습니다. 의료 고객 경험에 대한 클래리베이트의 포괄적인 이해를 통해 의료 브랜드는 지리적 위치, 인구 통계학적 특성 및 디지털 숙련도 수준에 관계없이 고객과 연결할 수 있습니다.